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Regulaciones del hotel

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Regulaciones del hotel

Damas y caballeros  

Nos complace poder recibirlo en el Hotel Bogoria. Haremos todo lo posible para satisfacer sus expectativas. Le agradeceríamos que siga las reglas contenidas en estas regulaciones.

  1. El huésped está obligado a mostrar un documento con una foto que confirme su identidad en el check-in en el Hotel Bogoria. En caso de negarse a presentar un documento de manera que impida la verificación de la identidad del Huésped, el Recepcionista está obligado a negarse a aceptar al Huésped en el Hotel.
  2. El comienzo de su estadía en el Hotel Bogoria equivale a la aceptación de este Reglamento por parte del Huésped.
  3. El hotel está obligado a garantizar:
  • condiciones de descanso total y sin restricciones del Huésped,
  • seguridad de la estadía, incluido el mantenimiento de secretos de información sobre los Huéspedes,
  • el personal profesional y cortés
  • que limpia la habitación y realiza las reparaciones necesarias del equipo en ausencia del Huésped y en el caso de su presencia solo cuando acepta y desea
  • en la medida de lo posible proporcione otra habitación o alivie las molestias si los defectos de la habitación no se pueden eliminar.
  1. La habitación se alquila por días.
  2. El día del hotel dura desde las 14:00 del día de llegada al Hotel Bogoria y termina a las 12:00 del día de salida.
  3. Si el huésped no especifica el período de estadía, se supone que la habitación se alquiló por un día de hotel.
  4. El huésped debe informar la extensión de la estadía más allá del período indicado en el check-in en el mostrador de recepción antes de las 10:00 del día de salida. El deseo de extender su estadía se tendrá en cuenta si hay plazas libres disponibles en el Hotel Bogoria.
  5. Quedarse en la habitación junto al Huésped o dejar sus pertenencias después de las 12:00 equivale a extender la estadía del Huésped. En el caso de que el Huésped abandone la habitación después de las 12:00 (después del día del hotel), el programa de reserva de la Recepción cobrará una tarifa por el día siguiente de alquiler de la habitación al precio completo.
  6. El huésped no puede transferir la habitación a otras personas que no sean las indicadas en la tarjeta de registro, incluso si el día por el que ha pagado el alquiler no ha expirado.
  7. Las personas no registradas como Huéspedes del Hotel Bogoria pueden permanecer en la habitación de Huéspedes hasta las 22:00. La permanencia de personas no registradas en la habitación del hotel del Huésped después de las 22:00 equivale al consentimiento del Huésped para el pago de la tarifa por acomodar a estas personas en la habitación. Cada persona se alojará de acuerdo con el precio actual de la cama supletoria para un adulto, de acuerdo con la lista de precios disponible en la recepción.
  8. Los niños menores de 13 años deben estar bajo el cuidado / supervisión constante de los adultos durante su estadía. Los tutores legales de los niños son responsables del comportamiento de los niños, incluidos los daños y / o daños.
  9. En los locales, incluso en las habitaciones, está estrictamente prohibido fumar y productos de tabaco y está prohibido el uso de cigarrillos electrónicos.
  10. El registro es la declaración del Huésped de que ha leído el contenido de la prohibición de fumar cigarrillos, productos de tabaco y la prohibición del uso de cigarrillos electrónicos y es sinónimo del consentimiento del Huésped para cubrir el costo de refrescar la habitación en la cantidad de PLN 1,000.00 y todos los costos de eliminar daños, incluyendo para cubrir los costos de la intervención y compensación de los bomberos u otras formas de compensación financiera a todas las entidades y personas que tienen derecho a reclamos por violación de la prohibición de fumar cigarrillos y productos de tabaco en una habitación de hotel.
  11. El toque de queda está abierto de 22:00 a 7:00 del día siguiente. Durante las horas de silencio, los huéspedes y las personas que utilizan los servicios del hotel están obligados a comportarse de tal manera que no perturbe la paz de otras personas de ninguna manera.
  12. El huésped del hotel está obligado a pagar por cualquier daño, incluido el daño o la destrucción del equipo y los dispositivos técnicos del Hotel que surjan por razones de las cuales las personas que lo visitan son responsables, de acuerdo con la lista de precios adjunta a este Reglamento.
  13. El huésped del hotel tiene la responsabilidad financiera de todos los bienes y servicios utilizados durante la estancia. En el caso de que el Huésped no informe el uso de un bien o servicio a la salida, el operador del hotel se reserva el derecho de cargar la tarjeta de crédito provista como garantía de la reserva.
  14. Debido a la seguridad contra incendios, está prohibido usar calentadores y otros dispositivos eléctricos en habitaciones y otras habitaciones que no son parte de la habitación.
  15. Al salir de la habitación cada vez que el Huésped debe asegurarse de que la puerta esté cerrada.
  16. La responsabilidad del Hotel por la pérdida o daño de los artículos traídos por el Huésped a la propiedad está sujeta a limitaciones, si estos artículos no se envían a la caja fuerte en la habitación del Huésped.
  17. El hotel tiene derecho a negarse a almacenar dinero, valores y artículos valiosos, en particular los objetos de valor de artículos de valor científico o artístico, si amenazan la seguridad o tienen demasiado valor en relación con el tamaño del estándar de la instalación o ocupan demasiado espacio.
  18. El huésped debe notificar inmediatamente a la recepción sobre el daño, la pérdida o la destrucción del artículo después de que se haya detectado.
  19. El huésped guarda el equipaje en una habitación o lugar designado por el hotel.
  20. Las pertenencias personales que deje el Huésped en la habitación serán enviadas a su cargo a la dirección indicada por él. En ausencia de tal instrucción, el Hotel almacenará estos artículos por un período de 3 meses a cargo y riesgo del propietario. Después de este tiempo, el Hotel se reserva el derecho de deshacerse de ellos.
  21. El hotel se reserva el derecho de transferir la propiedad de los huéspedes por comisión, si el hotel no es notificado del deseo de extender el día del hotel y depositarlos en otra habitación gratuita o guardarropa del hotel al costo y riesgo del huésped.
  22. El hotel ofrece servicios de acuerdo con su estándar. En caso de reservas con respecto a la calidad de los servicios, se solicita al Huésped que los informe de inmediato en la recepción.
  23. En caso de incumplimiento de las disposiciones de este Reglamento, el Hotel puede negarse a continuar prestando servicios a la persona que los viole. Dicha persona está obligada a cumplir de inmediato con las solicitudes del personal, liquidar los pagos por servicios anteriores y pagar los daños y la destrucción, así como a abandonar las instalaciones.
  24. El hotel puede negarse a aceptar un huésped que durante la estadía anterior violó gravemente las regulaciones, causando daños a la propiedad o invitados, empleados u otras personas que se alojen en las instalaciones.
  25. El hotel no se hace responsable de los automóviles que se dejan en el hotel.
  26. La responsabilidad del vehículo dejado en el aparcamiento vigilado corre a cargo del aparcamiento en ul. Straszewskiego 14 en Cracovia, administrado por Berry Apartments - Michał Mikulski (BA). Las regulaciones de estacionamiento están disponibles en la recepción del Hotel Bogoria.

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